Nykyasiakkuuksien johtaminen ja suunnitelmallinen kasvattaminen 14.5.2025 Seinäjoki

Myös etä

Tämä käytännönläheinen asiakkuuksien johtamisen koulutuspäivä tarjoaa myyntijohdolle ja myynnin kehittämisestä vastaaville osallistujille tiiviin ja johdonmukaisen työkalupakin asiakasluokitteluun ja asiakkuuksien johtamiseen. 

Osallistujat saavat käytännön työkaluja ja strategista näkemystä. Koulutuksen avulla he voivat tehostaa myyntiorganisaationsa toimintaa ja saavuttaa parempia tuloksia asiakkuuksien hallinnassa.

Kouluttajana Kati Huusko-Viikilä, Revory Oy

Asiakasluokittelu

  • Miksi asiakasluokittelu on tärkeää myynnin strategisessa suunnittelussa
  • Asiakkuudenhoidon merkitys ja käyttöönotto yrityksen eri kasvun vaiheissa
  • Erilaiset asiakasluokittelumallit ja niiden soveltaminen
  • Asiakkaiden ja ostajien segmentointi
  • Asiakkuuksien elinkaaren hallinta ja strategiset tavoitteet

Asiakasluokkien erilaiset hoitomallit

  • Asiakkuudenhoitomallin luominen jokaiseen asiakasluokkaan -runkoesimerkki
  • Kriittisten asiakkuuksien tunnistaminen ja kasvattaminen
  • Asiakkuuksien elinkaaren hallinta ja strategiset tavoitteet
  • Asiakkuudenhoitoon liittyvät prosessit erilaisissa myyntiorganisaatioissa
  • Asiakkaiden kasvupotentiaalin tunnistaminen

Vinkit muutoksen johtamiseen

  • Vaikutukset rooleihin ja arkeen

Tule mukaan kehittämään osaamistasi!

Koulutuksen osallistuja oppii mallin nykyasiakkuuksien johtamiseen, kehittämiseen ja kasvattamiseen. Lisäksi osallistujalla on hyvät valmiudet lähteä viemään asiakasluokittelua omaan yhtiöönsä ja johtaa tätä muutosta.

Koulutus on suunnattu liiketoimintajohdolle, myyntijohdolle, myynnin kehitystehtävissä toimiville rooleille sekä kaikille, jotka haluavat hakea kasvua nykyasiakkuuksista.

Aikataulu

9.45 teams-linkin avaus ja testaus

10.00 Koulutus alkaa

12.00 Lounastauko

14.00 Kaffitauko

16.00 Päivän päätös

Ohjelma

Asiakasluokittelu

  • Miksi asiakasluokittelu on tärkeää myynnin strategisessa suunnittelussa
  • Asiakkuudenhoidon merkitys ja käyttöönotto yrityksen eri kasvun vaiheissa
  • Erilaiset asiakasluokittelumallit ja niiden soveltaminen 
  • Asiakkaiden ja ostajien segmentointi
  • Asiakkuuksien elinkaaren hallinta ja strategiset tavoitteet

Asiakasluokkien erilaiset hoitomallit

  • Asiakkuudenhoitomallin luominen jokaiseen asiakasluokkaan -runkoesimerkki
  • Kriittisten asiakkuuksien tunnistaminen ja kasvattaminen
  • Asiakkuuksien elinkaaren hallinta ja strategiset tavoitteet
  • Asiakkuudenhoitoon liittyvät prosessit erilaisissa myyntiorganisaatioissa
  • Asiakkaiden kasvupotentiaalin tunnistaminen

Vinkit muutoksen johtamiseen

  • Vaikutukset rooleihin ja arkeen
Kati Huusko-Viikilä
CEO & FounderRevory Oy

Ilmoittautumisen voi peruuttaa kuluitta vähintään kaksi (2) viikkoa ennen tilaisuutta. 13–7 vuorokautta ennen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan 50 % osallistumismaksusta ja tämän jälkeen peruutetuista ilmoittautumisista veloitetaan koko osallistumismaksu.

Etelä-Pohjanmaan kauppakamarilla on oikeus muuttaa koulutus täysin etätoteutukseksi tai peruuttaa koulutustilaisuus ilman korvausvelvollisuutta ilmoittamalla asiakkaalle siitä sähköpostilla viimeistään kaksi (2) arkipäivää ennen tilaisuuden ajankohtaa.

Pidätämme oikeuden mahdollisiin hinnan- ja ohjelmanmuutoksiin.

Lisätiedot

Etelä-Pohjanmaan kauppakamari
06 429 8100
ep@kauppakamari.fi

Nykyasiakkuuksien johtaminen ja suunnitelmallinen kasvattaminen 14.5.2025 Seinäjoki

Myös etä
 Nykyasiakkuuksien johtaminen ja suunnitelmallinen kasvattaminen
Aika
14.5. klo 10.00 - 16.00
Sijainti
Hotelli-Ravintola Alma, Seinäjoki
Ruukintie 4, 60100 Seinäjoki
Jäsenetuhinta
420,00 €
(+alv 25.5 %, 107,10 €)
Hinta
570,00 €
(+alv 25.5 %, 145,35 €)

Hintaan sisältyy koulutuksen ohella koulutusmateriaali ja ohjelmaan merkityt tarjoilut.